Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo comprar en su tienda?
Cualquier usuario puede comprar en nuestra tienda online, ya sea particular o empresa. Sólo tiene que entrar en https://www.reinobrillante.es/lojaonline, registrarse y realizar sus compras de forma rápida y sencilla. Puede hacer sus pedidos donde y cuando quiera. Si se registra una vez, toda su información quedará guardada para futuros pedidos. También puede elegir que se le facture como contribuyente o como consumidor final.

¿Tienen una tienda física para visitar?
No tenemos tienda abierta al público; las compras se realizan exclusivamente en línea a través de nuestra tienda www.reinobrillante.es. Existe la posibilidad de recoger su pedido en nuestras instalaciones, sólo tiene que elegir la modalidad de entrega, "Recogida en tienda".

¿Hay un importe mínimo de compra?
No tenemos importe mínimo de compra, pero sí gastos de envío asociados al precio de compra, que son gratuitos a partir de 125 euros.

¿Hacen envíos a todo el país y a las islas?
Realizamos envíos a ESPANA Portugal continental y a las islas. Para pedidos a Madeira y Azores, el cliente recibirá un correo electrónico con las alternativas de envío y los gastos de envío. Destacamos que también realizamos envíos al extranjero, lo que también está sujeto a consulta. Tenga en cuenta que todos los pedidos fuera de Portugal continental están sujetos al pago por adelantado.

¿Cómo se calculan los gastos de envío?
Los gastos de envío se calculan en función del peso, la dirección de entrega y la forma de pago (valores calculados auténticamente en el momento de la compra).
Consulte nuestra tabla aquí.

¿Incluyen sus precios el IVA?
Los precios indicados ya incluyen el tipo de IVA vigente.

¿Cómo puedo beneficiarme de los gastos de envío gratuitos?
Si realiza una compra igual o superior a 125 euros, los gastos de envío son gratuitos* (válido para Portugal continental).
Otras excepciones son:
- Campañas promocionales temporales que puedan existir en la tienda online;

¿Ofrecen precios de reventa?
Sí, ofrecemos precios de reventa. Sin embargo, consideramos revendedores a quienes venden sus productos a tiendas/comerciantes y no a quienes ya tienen una tienda y quieren vender al público. Si es usted revendedor, siempre puede ponerse en contacto con nosotros directamente para obtener más información.

¿Venden en grandes cantidades para campañas publicitarias o eventos?
Sí, aceptamos pedidos de grandes cantidades. Para ello, póngase en contacto con nosotros para establecer los plazos de entrega.